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Trainis
ASSURER LE FONCTIONNEMENT DE LA MICROFINANCE: Gérer pour améliorer les performances
Session du 19 Aoû 2019 au 30 Aoû 2019 à Bamako

Date : 19 Aug 2019 au 30 Aug 2019
Adresse : Trainis Bamako

Ville : Bamako
Téléphone :
00223 20 22 07 07
00223 76 34 67 86

      Frais de participation:  850 000 FCFA HT (soit 1 296 EUROS)

Présentation

A propos des Dirigeants des IMF (institutions microfinancières) ou de certains cadres responsables, chaque journée de travail est composée d’une multitude d’activités : prendre des décisions, superviser les activités, chercher et réunir des informations, signer des documents, coacher et diriger des employés,  préparer des rapports, échanger avec les clients,  assister à des réunions, répondre aux appels téléphoniques, … Cette large diversité de tâches peut rendre facilement confuse la compréhension réelle de leur mandat, leur efficacité ainsi que de leur responsabilité.  Le premier impératif lié à la responsabilité du dirigeant demeure la production de résultats dont la réalisation se fait à travers les quatre fonctions que sont la planification, l’organisation, la direction et le contrôle. Cette formation aborde  clairement le mandat des dirigeants d’IMF, les moyens pour y parvenir ainsi que les stratégies qui les rendent plus efficaces.

Objectifs

    • Cette formation d’une durée de 2 semaines vise à atteindre les quatre objectifs généraux suivants:
    • Elargir/approfondir la compréhension des différentes fonctions qui contribuent à la bonne performance des IMF
    • Fournir une gamme d’outils susceptibles d’aider les gestionnaires à améliorer la performance de leur service, agence ou institution 
    • Stimuler le partage d’expériences et de stratégies de réponse aux défis actuels 
    • Exposer les gestionnaires aux expériences de la microfinance dans d’autres régions du monde et inspirer une réflexion plus innovante sur ce qui pourrait être faisable dans l’environnement local 

Public cible

  • La formation réunira des participants, constitués principalement de Directeur Général,  de  Directeur, de Directeur d’agence, ou de cadres supérieurs issus des Institutions de Microfinance (IMF)

 Programme 

 

             1) Introduction à la gestion de la microfinance

 
    • Le mandat du Manager
    • Les services financiers et les risques
    • Options institutionnelles
    • Direction stratégique

              2) Marchés et marketing

 
    • Introduction
    • Etude de marché en microfinance
    • Développement  du produit
    • Communication de la valeur
    • Le service à la clientèle
    • La fidélisation

              3) la gestion des risques

 
    • Introduction à la gestion des risques
    • Le risque de crédit
    • Le risque de fraude et de sécurité
    • Risques externes

               4) L’architecture institutionnelle 

 
    • Introduction
    • La gestion des ressources humaines
    • La culture institutionnelle
    • La structure organisationnelle
    • Gérer la croissance à l’aide du développement organisationnel

                5) Vers une plus grande efficacité et productivité

 
    • Comprendre l’efficacité et la productivité
    • Système de motivation du personnel
    • Les nouvelles technologies
    • La gestion de la réorganisation de l’entreprise
    • Calcul des couts et tarification
    • Plans, budgets, rapports
    • La gestion de la performance

                 

Cadre de la formation

Nos séminaires se déroulent dans des salles confortablement emménagées, climatisées et équipées de vidéoprojecteur. Pendant la durée de la formation, une pause café vous sera gracieusement offerte en journée. A la fin du stage, une fiche d’évaluation individuelle est remise à chacun des participants pour lui permettre d’apprécier la formation au travers du programme, des animateurs et de l’environnement de la formation.

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Téléphone : +223 20 22 07 07
Bamako, ACI 2000 BP E5446 | Immeuble Pacific III