Frais de participation: 4 500 EURO TTC* (soit 2 950 000 FCFA TTC)

*toute taxe comprise

Une tablette tactile offerte avec des supports de cours en format numérique + des visites touristiques gratuites.

Présentation

A propos des Dirigeants des IMF (institutions microfinancières) ou de certains cadres responsables, chaque journée de travail est composée d’une multitude d’activités : prendre des décisions, superviser les activités, chercher et réunir des informations, signer des documents, coacher et diriger des employés,  préparer des rapports, échanger avec les clients,  assister à des réunions, répondre aux appels téléphoniques, … Cette large diversité de tâches peut rendre facilement confuse la compréhension réelle de leur mandat, leur efficacité ainsi que de leur responsabilité.  Le premier impératif lié à la responsabilité du dirigeant demeure la production de résultats dont la réalisation se fait à travers les quatre fonctions que sont la planification, l’organisation, la direction et le contrôle. Cette formation aborde  clairement le mandat des dirigeants d’IMF, les moyens pour y parvenir ainsi que les stratégies qui les rendent plus efficaces. 

Objectifs

Cette formation d’une durée de 2 semaines vise à atteindre les quatre objectifs généraux suivants:

Elargir/approfondir la compréhension des différentes fonctions qui contribuent à la bonne performance des IMF

Fournir une gamme d’outils susceptibles d’aider les gestionnaires à améliorer la performance de leur service, agence ou institution 

Stimuler le partage d’expériences et de stratégies de réponse aux défis actuels 

Exposer les gestionnaires aux expériences de la microfinance dans d’autres régions du monde et inspirer une réflexion plus innovante sur ce qui pourrait être faisable dans l’environnement local 

Public cible

La formation réunira des participants, constitués principalement de Directeur Général,  de  Directeur, de Directeur d’agence, ou de cadres supérieurs issus des Institutions de Microfinance (IMF)

Programme

 Introduction à la gestion de la microfinance

- Le mandat du Manager

- Les services financiers et les risques

- Options institutionnelles

- Direction stratégique

Marchés et marketing

Introduction

- Etude de marché en microfinance

- Développement  du produit

- Communication de la valeur

- Le service à la clientèle

- La fidélisation

La gestion des risques

- Introduction à la gestion des risques

- Le risque de crédit

- Le risque de fraude et de sécurité

- Risques externes

L’architecture institutionnelle 

Introduction

- La gestion des ressources humaines

- La culture institutionnelle

- La structure organisationnelle

- Gérer la croissance à l’aide du développement organisationnel

Vers une plus grande efficacité et productivité

- Comprendre l’efficacité et la productivité

- Système de motivation du personnel

- Les nouvelles technologies

- La gestion de la réorganisation de l’entreprise

- Calcul des couts et tarification

- Plans, budgets, rapports

- La gestion de la performance

Cadre de la formation

Nos séminaires se déroulent dans des salles confortablement emménagées, climatisées et équipées de vidéoprojecteur. Pendant la durée de la formation, une pause café vous sera gracieusement offerte en journée. A la fin du stage, une fiche d’évaluation individuelle est remise à chacun des participants pour lui permettre d’apprécier la formation au travers du programme, des animateurs et de l’environnement de la formation.

Visite touristique

Pour vous permettre de changer d’air, une visite touristique des plus beaux endroits de la ville vous sera offerte:

Voyage & hébergement

Les frais de voyage et d’hébergement sont à la charge du participant et ne sont pas inclus dans les frais de formation. A ce titre, le participant est libre de trouver lui-même l’offre qui lui convient au mieux.

Néanmoins, nous pouvons vous proposer notre assistance pour l'hébergement dans une de nos structures partenaires qui disposent de chambres climatisées, équipées d’un téléviseur couleur et d’une connexion Internet haut débit. Les frais relatifs à votre hébergement seront directement réglés par vos soins à l'établissement hôtelier.

Quota minimum

Un quota de trois (3) personnes minimum est nécessaire pour valider une session. En deçà de ce nombre, Trainis se réserve le droit de reporter ou d’annuler la session. Dans ce cas précis, les participants ayant déjà effectué leur paiement seront intégralement remboursés. Toutefois, le participant peut, s’il le désire, demander à ce que ses frais lui soient garder pour la session suivante ou pour un autre thème.

Les offres de Trainis

En plus des séminaires internationaux de Trainis regroupant des participants de diverses nationalités, Trainis organise régulièrement des sessions de formation intra-entreprise à la demande des entreprises. Ces formations portent sur divers thèmes et sont organisées et spécifiquement adaptées à la demande et au besoin de l’entreprise sollicitant la formation. Si vous aussi, vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre entreprise, contactez-nous et nous repondrons à votre demande où que vous soyez.

Les + de Trainis

• Personnel accueillant et disponible
• Cadre agréable et propice à l’apprentissage
• Programmes des formations adaptés aux spécificités africaines
• Formateurs experts internationaux hautement qualifiés